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El 2 de diciembre de 2014, la Superintendencia de la Información y Comunicación (Supercom) sancionó a la estación televisiva Teleamazonas con la obligación de emitir una disculpa pública, por no reproducir de manera íntegra el contenido de una carta de rectificación enviada por la actriz Carolina Jaume, al programa de farándula ‘Jarabe de Pico’, que se transmite por ese canal. De acuerdo a la resolución emitida por la entidad de control, el medio de comunicación “inobservó” el inciso segundo del artículo 23 de la Ley Orgánica de Comunicación, referente a la obligación de los medios de publicar, dentro de 72, horas, las rectificaciones a las que haya lugar. En ese sentido, la Supercom ordenó al director del medio presentar por escrito una disculpa pública a la afectada, con copia al Consejo de Regulación y Desarrollo de la Información y Comunicación (Cordicom), y a su vez publicarla en el portal del medio de comunicación por al menos siete días consecutivos.
La sanción se derivó de una queja que interpuso Jaume ante la Supercom porque, el pasado 25 de septiembre, en el programa ‘Jarabe de Pico’ se difundieron información y fotografías, que aparecieron publicadas en la cuenta personal de la red social Instagram de la actriz. Tras esto, Jaume presentó un pedido de rectificación al medio de comunicación por supuestos comentarios emitidos por los presentadores del programa.
En la audiencia de sustanciación, la defensa del medio de comunicación pidió que se archive el caso y alegó que la rectificación se hizo conforme a lo que manda la Ley. Por su parte, la defensa de la actriz aseguró que al publicar la noticia se violó la privacidad personal y familiar de su defendida y cuestionó que en el programa se diera un resumen del contenido de la carta de rectificación, más no se la leyó en su totalidad .
En la resolución de la Supercom se reconoce que el medio no violó la intimidad de la actriz pues “al haberse difundido información en una red social pública de propiedad de la accionante no fue posible establecer que se haya irrespetado su intimidad personal o familiar”.
Esta sanción ocurre semanas después de que la Supercom impusiera una multa a Teleamazonas, que debió pagar el 5% de la facturación promediada de los últimos tres meses por el supuesto contenido discriminatorio de la comedia La Pareja Feliz, que finalmente salió del aire para evitar más sanciones de esta entidad.
Tv channel is obliged to give a public apologize for haven’t published the complete content of a ratification letter
On December 2, 2014, the Superintendence of Information and Communication (SuperCom) fined the television station Teleamazonas, the fine consist with the obligation to issue a public apology, for not publish the complete content of a letter of ratification sent by the actress Carolina Jaume, the entrainment TV show Jarabe de Pico ‘Syrup Peak’, which airs on the channel.
According to the resolution issued by the controlling entity, the media «didn’t see» the second paragraph of Article 23 of the Communications Law, concerning to the obligation of the media to publish, within 72 hours, the necessary ratifications. In that sense, the SuperCom ordered the media director to submit a written public apology to the affected, and send a copy to the Council of Regulation and Development of Information and Communication (Cordicom), and also publish the apology on the media website at least for seven consecutive days.
The penalty was because a complaint filed from Mrs. Jaume before the SuperCom because last September 25th in the ‘Syrup Peak’ TV show were shown information and photographs, which were published in the Actress social network personal account Instagram. After this, Mrs. Jaume submitted a rectification request to the media for alleged comments made by the hosts of the TV program.
In the substantiation hearing, the media defense requested the case to be filed and argued that the ratification was made according to how the law commands. In the other hand, the actress defense held that by publishing that news was violated personal and family privacy of his client and questioned why the program just gave a summary of the letter and did not read its entirety.
The SuperCom resolution recognizes that the media didn’t violate the privacy of the actress as » information have been disseminated in a public social network owned by the plaintiff, was not possible that has been disrespected their personal or family privacy».
This penalty occurs weeks after the SuperCom impose a fine to Teleamazonas; the TV station had to pay 5% of the averaged turnover of the last three months for allegedly discriminatory content of comedy show Happy Couple ‘La Pareja Feliz’, the show finally end going off the air to avoid further sanctions of the control entity.